Het kan gebeuren dat je het niet eens bent met een beslissing van de overheid (de gemeente, UWV, SVB of de Belastingdienst). De beslissing kan bijvoorbeeld gaan over jouw uitkering, toeslag, aanpassingen of regelingen die je nodig hebt voor je werk. Als je problemen wilt oplossen, kun je te maken krijgen met de stappen in de afbeelding hiernaast. Lees hieronder meer over de uitleg van deze stappen.